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Häufig gestellte Fragen
Bei Senpai-Cards legen wir großen Wert darauf, deine Bestellung umgehend und sicher zu versenden. Für Produkte, die wir auf Lager haben, erfolgt der Versand direkt nach Bestelleingang. Deine Karten werden sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen.
Bitte beachte, dass diese schnelle Bearbeitung nicht für Vorbestellungen oder Artikel gilt, die aktuell nicht vorrätig sind. In diesen Fällen informieren wir dich über die voraussichtlichen Lieferzeiten. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit üblicherweise 2-3 Werktage.
Bei Senpai-Cards bieten wir dir die Möglichkeit, deine Ware innerhalb von 30 Tagen ohne Einschränkungen zurückzusenden. Wichtig ist dabei nur, dass die Artikel im originalen, unbeschädigten, versiegelten und ungeöffneten Zustand sind. Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung von dir getragen werden müssen. Deine Rücksendung sollte an die folgende Adresse erfolgen:
Alexander Schadrin
Kommodore-Johnsen-Boulevard 36
28217 Bremen
Solltest du Hilfe beim Rückversand benötigen oder weitere Fragen haben, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Unser Ziel bei Senpai-Cards ist es, dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Ja, du kannst deine Bestellung stornieren oder ändern, solange sie noch nicht versandt wurde. Kontaktiere uns einfach so schnell wie möglich über unser Kontaktformular oder per E-Mail, um Änderungen vorzunehmen.
Auf den Produktseiten unserer Website findest du immer aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit. Falls ein Produkt momentan nicht vorrätig ist, kannst du eine Benachrichtigung anfordern, die dich informiert, sobald es wieder verfügbar ist.
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Bei Senpai-Cards behandeln wir deine Produkte mit maximaler Sorgfalt – als wären es unsere eigenen!
So verpacken wir deine Trading Cards:
- Sichere, stabile Versandkartons
- Bubble Wrap und ausgewähltes Füllmaterial für optimalen Schutz
- Sorgfältige Polsterung an sensiblen Stellen
- Professionelle Verpackung für einen sicheren Transport
Unser erfahrenes Team prüft und verpackt jedes Paket mit größter Aufmerksamkeit. So stellen wir sicher, dass deine Trading Card Schätze unbeschädigt bei dir ankommen!
